P2: Hướng dẫn tùy chỉnh Widget trên phần mềm chat online tawk.to

Widget là một công cụ khá hay trên tawk.to. Bạn có thể tùy chỉnh được toàn bộ các đoạn text hiển thị đến khách hàng khi họ click vào chat, tùy chỉnh độ rộng khung chat, tùy chỉnh màu sắc khung chat, lên lịch…

1. Widget Code – Chính là phần quan trọng nhất

đây chính là mã nhúng phần mềm chat tawk.to trên website của Bạn. Các Bạn có thể xem lại P1: Hướng dẫn đăng ký và cài đặt phần mềm chat online Tawk.to lên website của Bạn

2. Widget Settings

Hide estimated wait time – ẩn ước tính thời gian chờ
Disable sound notification – ẩn âm thanh thông báo
Hide widget when offline – ẩn khung chat khi không online
Hide widget on load – ẩn khung chat khi đang tải
Hide widget on mobile – ẩn khung chat trên điện thoại di động

3. Widget Appearance

đây là mục chỉnh màu sắc, độ rộng. Bạn hãy chỉnh ở ô bên trái, và xem kết quả sau khi tùy chỉnh ở ô bên phải nhé. nếu thấy ưng ý thì nhấn nút “save”
Bạn cũng có thể tự thiết kế mẫu popup nổi lên trước khi Khách hàng click vào nut chat.

Có thể Bạn quan tâm: Dịch vụ Hosting giá rẻ

4. Widget Content – Có 4 trạng thái cơ bản:

When Online – Bạn có thể chỉnh sửa text khi có hỗ trợ viên đang online
When Away – Bạn có thể chỉnh sửa text khi có hỗ trợ viên đang đi
When Offline – Bạn có thể chỉnh sửa text khi có hỗ trợ viên đang không online
Pre chat Form – Bạn có thể chỉnh sửa text yêu cầu Khách hàng nhập form trước khi trao đổi

5. Domain Restriction

Hạn chế tên miền. với cùng 1 mã nhúng tawk, có thể sử dụng ở nhiều website. Nếu muốn vô hiệu hóa mã tawk ở website nào đó thì Bạn hãy nhập vào đây nhé.

6. Scheduler

Lên lịch biểu cho Widget. Mục này đặc biệt hiệu quả với các website cung cấp dịch vụ có giảm giá theo ngày trong tuần. Bạn có thể cài đặt từng câu chào cho phù hợp với chương trình theo từng thứ trong tuần.

 

Xem Video hướng dẫn:

Để xem hướng đẫn các mục khác vui lòng click vào đây Hướng dẫn sử dụng phần mềm chat Tawk.to toàn tập

Leave a Reply